Política de calidad Instituto Bernabeu

Instituto Bernabeu somos un equipo de personas comprometidas con nuestros pacientes para ofrecerles un cuidado ginecológico integral y personalizado que les aporte la mejor solución, aunando tareas de investigación, docentes y sociales.

Todos nosotros nos regimos por los siguientes principios:

Primamos y respetamos la libertad de decisión del paciente
Cada paciente es único, por eso diseñamos a su medida cada tratamiento lo que nos permite diagnosticar y tratar, optimizando todos los recursos y mejorando su pronóstico.
Estamos comprometidos en aumentar la tasa de resultados con el menor esfuerzo posible para la paciente y siempre respetando la praxis médica.
Promovemos la innovación e investigación para el avance médico y mejor atención de cada paciente.
Enfatizamos la importancia de la comunicación, por ello nos adaptamos a las particularidades culturales y raciales de cada paciente, proporcionándole en todo momento una transmisión de la información constante, individualizada y en su propio idioma.
Formación constante de todo el personal lo que revertirá en la mejora de su motivación profesional y en la satisfacción del paciente.
Transmisión de conocimiento y enriquecimiento científico mutuo con vinculaciones universitarias a través de nuestras Cátedras y Masters.
Sentimos un fuerte vínculo social que materializamos en diferentes obras sociales a través de nuestra Fundación.
Respeto y cuidado del medio ambiente, optimizando los recursos naturales y previniendo la contaminación, siendo conscientes que la tecnología por sí no basta.
Gestión racional de nuestros recursos para una óptima organización y control de las responsabilidades y funciones.

Comprometidos con la calidad y reconocidos con la obtención de la marca SEP y SEP Internacional y el certificado internacional de acuerdo a las Normas ISO 9001:2015. Además, en nuestro programa de calidad se incluye la evaluación con el Modelo Europeo de Excelencia y auditorías externas para supervisar la calidad de nuestros procesos y resultados.

El compromiso con una calidad minuciosa y la seguridad en cada fase de los procesos quedan reflejados con la concesión de 10 reconocimientos a nivel nacional e internacional que se renuevan periódicamente:

UNE-EN-ISO 9001:2015 para la gestión de la calidad.
UNE-EN-ISO 14001:2015. Sistemas de Gestión medioambiental integral.
EFQM “commited to excellent” de la Fundación Europea para la calidad de la gestión. Siendo el primer centro de medicina reproductiva español en conseguirlo.
SEP stamp EFQM (sanidad excelente privada).
SEP International.
QH Quality HealthCare.
UNE 179007 Gestión de la Calidad para Laboratorios de Reproducción Asistida.
Pacto Digital para la Protección de las Personas.

Fecha de aprobación: 21 de enero de 2021

Compromiso